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培训师·李志超

讲师性别:

常住城市:北京市

授课类型:内训课 | 公开课

擅长领域:销售技巧,谈判技巧,营销策划,电话行销,客户关系,接待礼仪,客户满意,客服技巧,客户管理

行业领域:公司 | 医院 | 银行

资历背景

生产管理培训讲师李志超是中国人民大学MBA工商管理硕士学位,山西财经学院贸易经济专业,并获得经济学学士学位,美国颠峰系列营销及营销管理课程,中国区第一批授权讲师,高级讲师称号。

李先生曾在亚洲战略投资公司工作,担任销售和市场经理,并在后期负责中国区与销售、市场相关的培训工作。工作内容涉及销售区域控制、目标市场分析与策划等多项内容,在工作实践中积累了较为丰富的应对市场能力和营销管理经验,并多次参加了美国专业营销管理谈判策略的培训,接触先进的营销理念与国外先进的销售实践。

风格特色

生产管理培训讲师李志超老师以互动式的培训方式,在沟通与交流中培训,可以激励更多的热情。帮助学员理解和分析透彻,授课以问答方式解决学员的困惑,让学员轻松自在地学习每一门课程。

主讲课程

营销实务系列

渠道优化策略与管理

大客户营销

方案营销的核心能力

产品经理的能力模式

区域经理的销售管理

谈判策略与技能

谈判策略与技能

客户满意系列

客户满意的理念与技能

全员客户满意

内部客户满意

呼叫中心服务技能与方法

服务从业人员的情绪控制与调节

生产管理大纲:

生产运作管理概述

生产运作管理战略

生产计划和管理控制

生产系统规划和设计

工作研究与工作设计

生产组织方式和需求预测

质量管理系统

制造资源计划

企业流程再造

项目计划与控制

先进生产运作方式实战案例

安全生产和相关法律法规

服务客户

主持的项目主要包括:

汽车相关行业

丰田汽车专卖店“3S”营销管理体系在中国的推广

Volvo卡车渠道营销与服务建设

宇通重工渠道及大客户营销培训

江铃汽车大客户营销与管理

壳牌渠道管理培训

通信运营

中国联通渠道营销

北京联通大客户营销

北京移动渠道营销、重要客户营销

北京电信营业厅资源整合

黑龙江移动营销与服务

甘肃移动主动营销与客户满意 

高新技术

天津霍尼韦尔重要客户营销与服务培训

中石化-霍尼韦尔营销主管客户满意培训

佳能渠道与客户服务培训

联想神州数码行业用户管理及谈判策略培训

方正科技PC、笔记本渠道调整政策制订与渠道管理培训

方正科技打印机事业部销售培训的体系设计与部分课程讲授

方正科技服务事业部服务体系分析及整体服务人员培训

戴尔客户服务理念与技能培训 
 

其他行业

时代集团中层管理与营销

通威股份渠道与服务营销

灵泽医药中层团队能力

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