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培训师·吴子凡

讲师性别:

常住城市:浙江省杭州市

授课类型:内训课 | 公开课

擅长领域:培训系统,讲师培训班,MTP管理,领导力,客服技巧

行业领域:医院 | 企业 | 酒店

资历背景

人力资源培训讲师吴老师拥有中文系与工商管理硕士(MBA)教育背景,是美国《企业教练》课程、《培训培训师―TTT》认证讲师,具有PXT人才测评师训练资格。目前为“北合企业咨询管理有限公司”掌门人、“北合咨询”首席人力资源顾问与首席培训师,被企业界与业内誉为:“中国HR管理与服务营销实效型布道者”!

曾任日资咨询管理公司咨询助理、管理顾问、合伙人;中美合资大型化学电源制造企业(新加坡上市)培训部经理;民营IT研发/销售公司人力资源总监;外资制药企业企划部经理、销售副总经理、人力资源总监等职。

风格特色

吴子凡老师培训风格注重艺术性、魅力性、权威性;授课幽默、互动、实战、技巧性强,并配有大量成功案例。注重学员的互动与共鸣,应用丰富的实战经验结合企业实际情况,点评精辟、有针对性广受企业界好评。

吴老师授课全身心地投入培训工作,善于调动现场气氛,运用企业教练技术,鼓励学员参与到课程中去, 同时运用多种培训方法和演练技术,使培训生动活跃,轻松愉快.让学员在“教中学、学中做、做中变”的状态中,学习分享到实用性强,易于应用的知识与技能,幵能在一定程度上影响学员的态度,确保授课的效果。

主讲课程

  1. TTT
  2. 从优秀员工到卓越督导师
  3. 金融业服务系列
  4. 营销类
  5. 人力资源
  6. 通用管理 

人力资源课程大纲

人力资源管理体系

人力资源培训体系与企业大学

人力资源内部培训师队伍

人力资源薪酬体系

人力资源中高层素质模型

金融行业客户服务创新体系

人力资源管理基础

与人力资源关联的学科

能力、业绩与工作满意度

个体行为与组织行为

典型激励理论

沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革、企业文化

人力资源管理的战略角色

人力资源从业者胜任能力要求

与人力资源相关的法律法规

人力资源模块划分及其逻辑关系

人力资源工作内容和目标:组织与工作匹配度研究

以团队模型为核心的组织管理系统

基于人岗匹配的聘用管理体系

基于岗位轮换的干部管理体系

以KPI为核心的绩效管理体系

基于市场、业绩、能力的薪酬体系

以管理能力提升为核心的培训开发体系

以行为标准为基础的任职资格体系

人力资源项目管理

根据战略与领导者要求设计HR项目

HR与业务部门沟通

HR项目管理

人力资源流程、制度、表单编撰

以团队模型为核心的组织管理系统

组织结构设计

职务管理

职位管理

胜任能力模型

职责与职位说明书

职业发展双通道

服务客户

政府/公用事业/社会团体/能源:民主建国会、沈阳电力局、浙江快客客运、建德市农产品协会、中石油吉林分公司、中国远洋集团、中石油、中石化……

通信运营服务商:浙江电信实业、浙江移动、中国网通、中国联通、吉林电信……

汽车制造/销售:一汽集团、一汽大众、一汽解放卡车、东南汽车、青年汽车、万向集团……

机电/IT制造业:青岛海信集团、东方通信、日本索尼、博世电动工具、OTIS电梯、台湾宏基电脑、台湾敬鹏电子、台湾鸿海电机、台湾国巨电子、老板电器、西门电机、奥光通信、伟星集团、润华集团、宁波博润电讯……

医药行业:浙江康恩贝集团、海南快克制药、康宝莱……

快速消费品/饮料:长春卷烟厂、华润雪花啤酒、金龙鱼集团、李子园牛奶;

房地产行业:浙江南都集团、浙江广厦房产、江苏光华集团、杭州新城房产、合肥泰峰房产、盛元房产、五洋建设、华门房产、21世纪房产、中南集团……

金融服务业:广东发展银行、深圳发展银行、上海浦发银行、时代投资、工商银行……

餐饮/酒店//服务业:肯德基、杭州宋城、苏州乐园、中国好乐迪娱乐有限公司、联华华商集团、浙大新宇城市酒店……

教育/法律:浙江大学MBA中心、韦博国际英语、凯麦律师所……

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