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培训师·程子展

讲师性别:

常住城市:郑州

授课类型:内训课|公开课

擅长领域:人力资源,管理技巧、客户服务,职业素养

行业领域:金融行业|电信行业|酒店行业

资历背景

人力资源培训专家程子展老师近10年企业实践,具有6年的企业管理工作经历,5年企业管理咨询、培训经验;曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总监等职务;

资历背景

河南商专高等专科学校客座教授;

国家知名职业培训师;

美国路透社专家成员;

河南广播电台特邀讲师;

银行培训网、中华培训师网特聘讲师;

多家培训公司特聘高级讲师;

多家酒店高级管理顾问;

澳门豆捞连锁总部行政培训总监;

被众多客户称为“真正具备实践性与实用性的实力派讲师”。

风格特色

程老师在讲课的过程中,将在企业管理工作中成功经验和失败教训以案例的形式体现在课程当中,和学员一起分享讨论,吸取教训、增长经验。有助于学员吸收、应用!

授课风格

讲解、案例分享、游戏互动的培训模式充分调动学员的积极性,帮助学员加深课程印象;

将知名企业管理工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,便于学员吸收、增长经验。

授课特色

定制化课程、顾问式培训,充分与培训单位的行业特性相结合;

主讲课程

程老师近10年企业实践,具有6年的企业管理工作经历,5年企业管理咨询、培训经验;曾担任澳门豆捞连锁总部行政培训总监、人力资源部总监等职务;任职期间参与公司人员招聘、人员培训、人员考核、绩效管理等,积累了丰富的实践经验。

主讲课程

一、管理技能类

《领导力提升培训》

《高绩效团队建设培》

《高效执行力培训》

《中层干部管理技能》

《情绪压力管理培训》

《目标管理培训》

《时间管理培训》

二、人力资源类

《行政管理培训》

《绩效管理培训》

《员工招聘管理培训》

《新员工入职培训》

《员工职业素养培训》

三、职业素养类

《员工服从与职业精神培训》

《职业形象与职场礼仪》

四、客户服务类

《客户服务技巧培训》

《客户沟通技巧培训》

服务客户

程子展老师培训过的客户遍布全国,涉及到的行业有金融行业、酒店行业、电信行业、医药行业等。

部分培训客户

酒店行业

中山京华酒店(四星级)、浙江余姚宾馆(四星级)、桂林百姓酒肆、桂林龙胜大酒店(三星级)、南宁时膳传奇、平顶山舞钢大酒店(四星级)、信阳金色阳光、周口湘江红、商丘亚龙湾大酒店、澳门豆捞全国连锁大型企业;

郑州金鼎酒店、御花园酒店(四星级)、开封金税宾馆、郑州潮州人家、郑州一品堂、郑州鼎悦美食、如家快捷酒店、郑州八号公馆、郑州鹰城鑫地饭店(四星级)等。

金融行业

中国银行、建设银行、工商银行、广发银行、郑州银行、平顶山邮政储蓄、光大银行洛阳分行、南阳农村信用社等。

医疗行业

河南儿童医院、郑州骨骼医院、济南眼科医院、鹤壁朝歌医院、河南健康人大药房、郑州华仁医院、周口人民医院、永成医院、阳光大药房等。

其他行业

郑州大商新玛特、苏宁电器、惠普电脑、海尔洗衣机、郑州丰田4S店、郑州逸阳服饰有限公司、太平鸟服饰、渡森男装、华润万家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。

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